Leroy Merlin, IKEA, Conforama… Dans une étude récente, Semji et Digimind ont analysé les performances SEO et réseaux sociaux des plus grandes marques du marché de l’électronique grand public (mobilier, bricolage, électroménager, jardinage). Les tendances et les meilleures pratiques sur ce marché incluent : Compte tenu de la hausse des coûts et de la baisse du pouvoir d’achat dans tous les domaines, 2023 sera une année qui secouera de nombreux marchés, en particulier l’électronique grand public. Combinant l’expertise de Semji, une solution SaaS conçue pour maximiser le retour sur investissement de votre contenu SEO, et de Digimind, le leader mondial des plateformes d’écoute sociale et d’intelligence de marché alimentées par l’IA, pour le référencement de 45 marques leaders et la performance des médias d’inventaire. L’un des objectifs de cette recherche est d’offrir à tous les professionnels de nouvelles avenues de croissance et de perspectives.
Cinq points à retenir de cette étude sont :
1- Performance SEO : Joueur historique en tête du podium, grande percée pour les discounters
Sans surprise, Leroy Merlin et la Fnac sont loin devant en termes de trafic SEO total et de trafic SEO hors marque. Cependant, dans cette étude, Semji a également examiné de plus près la visibilité Sistrix de chaque site Web.
Par conséquent, de nombreux discounters constatent une augmentation significative de leur visibilité organique dans les résultats de recherche Google. En particulier, Maxi Bazar est la marque la plus regardée de Systrix entre mars 2022 et 2023 (+494,78%).
Les bonnes performances de Foir`Fouille (+84,68%) et Action (+39,74%) confirment cette tendance. Face à la hausse de l’inflation et à la baisse du pouvoir d’achat, les internautes se tournent logiquement de plus en plus vers les discounters.
2- Croissance et trafic SEO : un vrai potentiel d’abus
Dans tous les secteurs, la visibilité des pages, mesurée comme le rapport des pages avec un trafic SEO aux pages indexées sur Google.fr, a atteint une moyenne de 11,37 %. Cependant, il est important de noter que 55% des 45 marques analysées se situaient en dessous de cette moyenne. Ce constat peut sembler alarmant, mais il convient de le noter. En effet, les pages indexées contiennent majoritairement de nombreuses fiches produits et pages catégories. Par conséquent, ce résultat reflète un problème de gestion d’index plutôt qu’un manque d’optimisation de l’édition.
Plus que toute autre chose, ces résultats suggèrent que le potentiel de croissance du SEO, qui offre de réelles opportunités de croissance pour ces marques, est sous-utilisé. En fait, une autre étude que Semji a menée plus tôt cette année sur l’état du contenu SEO a révélé que l’optimisation des pages existantes pourrait entraîner une augmentation massive du trafic SEO pouvant atteindre 60 % en 2023.
3- Social Media Engagement : Marques générant le plus d’interactions : Maison du Monde, Alinea, Fnac
Tout d’abord, il convient de noter que le secteur de l’ameublement et de la décoration est ici le plus performant.
En effet, Maisons du Monde se démarque comme générant le plus d’interactions (commentaires, likes, partages, etc.), avec plus de 737 000 interactions sur la période de reporting, dont 89% provenaient des comptes Instagram du bas. Les discounters profitent à nouveau de l’inflation. L’Action Commodity a devancé la Fnac en se classant 6ème en termes d’interaction et 6ème en nombre de communautés sur les réseaux sociaux avec plus de 3,76 millions de fans. Dans l’ensemble, les discounters tels que Gifi, Stakomani et Centrakor figurent également en bonne place dans le classement.
De plus, les recherches montrent que la vente au détail est un environnement dynamique sur TikTok, avec 77 % des marques d’électronique grand public actives sur le réseau. À titre de comparaison, certains autres secteurs ont moins de 20 % de présence.
Brico Dépôt a réuni la plus grande communauté TikTok de contenus francophones et s’est démarqué en créant les posts les plus engageants de son époque. Surfez sur la vague de « satisfaction » avec un contenu simple qui explique comment peindre. Les marques qui ont le plus de succès sur TikTok, comme Truffaut, sont celles qui utilisent régulièrement les mécanismes vedettes de la plateforme tels que les problèmes, les tendances et les hashtags.
4- Engagement sur Instagram : Les clients recherchent de l’aide et des conseils sur leurs projets
Maisons du Monde, Leroy Merlin et IKEA multiplient les échanges autour des projets clients et partenaires. Les enseignes, notamment du secteur du meuble, de la déco et de la cuisine, utilisent cette stratégie éditoriale, notamment sur Instagram. Parallèlement, de nombreux clients partagent leurs projets et réussites non seulement sur leurs réseaux, notamment sur Instagram et Facebook, mais aussi sur des forums spécialisés.
Pour les achats plus importants, comme l’achat d’un espace de vie ou d’une salle de bain, le désir de ce conseil est encore plus prononcé. Les marques sont bien conscientes de cette situation, proposant des critiques de produits, une assistance et des tutoriels sur YouTube, Instagram et TikTok, tout en encourageant les clients à contacter les conseillers commerciaux en magasin.
De plus, la personnification de la communication des marques est devenue une tendance majeure, comme le jardinier de Truffaut, le consultant de Weldham, le client de Castrama. Pour mieux exprimer cette intimité, ces ambassadeurs de la marque sont devenus des personnes à rencontrer en magasin.
Conclusion
En plus de ces quatre éléments, l’étude fournit une vision complète du marché en incluant un échantillon de plus de 5 000 mots-clés, les sujets les plus chauds sur les sites Web, et les principaux sujets de conversation et d’engagement sur les réseaux sociaux.
